互联网信息服务投诉平台投诉中国移动
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从“重灾区”到“优等生”?虚拟运营商骚扰治理显现成效服务治理的“重灾区”。此前，虚拟运营商在骚扰电话、垃圾信息治理方面，投诉率曾长期居高不下。然而，在12321网络不良与垃圾信息举报受理中心最新发布的2025年第四季度非应邀商业电子信息投诉情况中，虚拟运营商或许正在悄然“摘帽”。数据显示，非应邀商业短信投诉中移动转小发猫。
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OPPO广东移动通信有限公司3月8日新增投诉,消费者要求修理3月8日，根据全国12315消费投诉信息公示，OPPO广东移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年02月12日，消费者陈*(手机尾号1081,用户ID *3218)反映其于2025年02月12日在其他平台(oppo旗舰店)通过网购购买手持移动电话(手机)。可能存在质量->其他质量问题，要求修理。..
OPPO广东移动通信有限公司7月9日新增投诉,消费者要求退赔费用7月9日，根据全国12315消费投诉信息公示，OPPO广东移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年06月27日，消费者林*(手机尾号1698,用户ID *8288)反映其于2025年06月27日通过现场购买手持移动电话(手机)。可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。2025年7月9日，未达成调解协等我继续说。
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OPPO广东移动通信有限公司6月9日新增投诉,消费者要求退赔费用,...6月9日，根据全国12315消费投诉信息公示，OPPO广东移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年05月02日，消费者宋*(手机尾号0300,用户ID *9226)反映其于2025年04月28日在字节跳动(:OPPO广东移动通信有限公司)通过网购购买手持移动电话(手机)。可能存在售后服务- 不履还有呢？
OPPO广东移动通信有限公司4月8日新增投诉,消费者要求退赔费用4月8日，根据全国12315消费投诉信息公示，OPPO广东移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年02月26日，消费者刘*(手机尾号0119,用户ID *6125)反映其于2025年02月26日通过现场购买其他商品。可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。2025年4月8日，未达成调解协议。处理小发猫。
维沃移动通信有限公司7月26日新增投诉,消费者要求更换7月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，维沃移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年07月08日，消费者曾*(手机尾号5694,用户ID *1074)反映其于2025年07月08日通过现场购买手持移动电话(手机)。可能存在质量- 导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格后面会介绍。
维沃移动通信有限公司3月28日新增投诉,消费者要求更换3月28日，根据全国12315消费投诉信息公示，维沃移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年02月26日，消费者左*(手机尾号4341,用户ID *5874)反映其于2025年02月10日通过现场购买手持移动电话(手机)。可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。202是什么。
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维沃移动通信有限公司4月27日新增投诉,消费者要求补足商品数量4月27日，根据全国12315消费投诉信息公示，维沃移动通信有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年03月21日，消费者陈*(手机尾号3190,用户ID *5767)反映其于2025年03月21日通过现场购买手持移动电话(手机)。可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。2025年4月27日，未达成调解说完了。
北京猎豹移动科技有限公司4月10日新增投诉,消费者要求退赔费用4月10日，根据全国12315消费投诉信息公示，北京猎豹移动科技有限公司新增投诉。根据投诉信息，2025年03月28日，消费者冯*(手机尾号3716,用户ID *0583)反映其于2025年03月18日在其他平台通过网购购买网上硬盘。可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用后面会介绍。
移动互联网应用服务进一步规范为引导互联网企业提升经营服务合规意识和服务水平、切实保障用户合法权益，工业和信息化部组织中国互联网协会和中国信息通信研究院近日等会说。 指南着眼移动互联网应用常见服务场景，重点梳理了服务提供、个人信息保护、算法推荐、服务收费、投诉处理、客服热线6个方面的用户权益等会说。
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