服务态度不好检讨_服务态度不好检讨书范文
没有过错,道什么歉?服务过错的医护人员被动道歉、书面检讨。漫画作者:邓婷婷它不是拒绝沟通安抚,而是划清一条底线:沟通是沟通,认错是认错,二者不能混为一谈。为何“纠偏”?因困之久矣。全程没笑,是“态度不好”;不同意插队,是“服务不佳”;办得快,嫌“不认真”;办得慢,责“太磨叽”…问题在于后面会介绍。
别让无谓投诉成医护人员不可承受之重服务过错的医护人员被动道歉、提交书面检讨。医疗存在纠纷或者对服务不满意,投诉是患者的权利,可因医生接诊时没笑一笑,门诊时间短了几分钟,逃费被劝阻等原因便投诉“服务态度不好”,则很可能偏离了正常维权轨道,变成一种变相要挟,甚至是无理取闹。一段时间以来,“谁投诉谁好了吧!
别让“泛化投诉”成为医护人员不可承受之重医生没微笑都被投诉“服务态度不好”,太多医护被“泛化投诉”压得喘不过气! 近日,四川省达州市渠县卫生健康局在“问政四川”平台答复网友建言,提出坚守无过错不追责、无过错不致歉原则,严禁要求不存在诊疗、服务过错的医护人员被动道歉、提交书面检讨。医疗存在纠纷或说完了。
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